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ISO9001認證標準條款培訓

文章來源：http://www.annsim.com 發(fā)布時間：2017-05-16 瀏覽次數(shù)：237

ISO9001：2015質(zhì)量管理體系標準條款與對應的文件

1范圍

2規(guī)范性引用文件

3術(shù)語和定義

4組織環(huán)境

4.1理解組織及其環(huán)境

4.2理解相關(guān)方的需求和期望

4.3確定質(zhì)量管理體系的范圍

4.4質(zhì)量管理體系及其過程

總則

過程方法

5領(lǐng)導作用

5.1領(lǐng)導作用和承諾

5.1.1總則

（針對質(zhì)量管理體系的領(lǐng)導作用與承諾）

5.1.2以顧客為關(guān)注焦點

（針對顧客需求和期望的領(lǐng)導作用與承諾）

5.2質(zhì)量方針

5.2.1制定質(zhì)量方針

5.2.2溝通質(zhì)量方針

5.3組織的崗位、職責和權(quán)限

6策劃

6.1應對風險和機遇的措施

6.2質(zhì)量目標和實現(xiàn)策劃

6.3變更的策劃

7支持

7.1資源

7.1.1總則

7.1.2人員

7.1.3基礎(chǔ)設(shè)施

7.1.4過程運行環(huán)境

7.1.5監(jiān)視和測量資源

7.1.6組織知識

7.2能力

7.3意識

7.4溝通

7.5形成文件的信息

7.5.1總則

7.5.2編制和更新

7.5.3文件化信息的控制

8運行

8.1運行的策劃和控制

8.2產(chǎn)品和服務要求

8.2.1顧客溝通

8.2.2與產(chǎn)品和服務有關(guān)要求的確定

8.2.3與產(chǎn)品和服務有關(guān)要求的評審

8.2.4產(chǎn)品和服務要求的變更

8.3產(chǎn)品和服務的設(shè)計和開發(fā)

8.3.1總則

8.3.2設(shè)計和開發(fā)的策劃

8.3.3設(shè)計和開發(fā)的輸入

8.3.4設(shè)計和開發(fā)的控制

8.3.5設(shè)計和開發(fā)的輸出

8.3.6設(shè)計和開發(fā)的更改

8.4外部提供的過程、產(chǎn)品和服務的控制

8.4.1總則

8.4.2控制類型和程度

8.4.3外部供方信息

8.5生產(chǎn)和服務的提供

8.5.1生產(chǎn)和服務提供的控制

8.5.2標識和可追溯性

8.5.4顧客或外部供方財產(chǎn)

8.5.4防護

8.5.5交付后的活動

8.5.6變更的控制

8.6產(chǎn)品和服務的放行

8.7不合格輸出的控制

9績效評價

9.1監(jiān)視、測量、分析和評價

9.1.1總則

9.1.2顧客滿意

9.1.3分析和評價

9.2內(nèi)部審核

9.3管理評審

9.3.1總則

9.3.2管理評審輸入

9.3.3管理評審輸出

10持續(xù)改進

10.1總則

10.2不合格和糾正措施（再次評價風險的有效性）

10.3持續(xù)改進

     

條款對照表
序號	過程分類	過程名稱	對應標準條款	該過程輸出的對應程序文件
1	MOP	文件管理過程	7.5	文件管理程序
2	SOP	質(zhì)量記錄管理過程	7.5	質(zhì)量記錄管理程序
3	COP	顧客服務過程	8.2	顧客服務程序
4	MOP	糾正與預防措施過程	10	糾正與預防措施程序
5	SOP	內(nèi)部溝通管理過程	7.4	內(nèi)部溝通管理程序
6	MOP	管理評審過程	9.3	管理評審程序
7	MOP	人力資源管理過程	7.1.2	人力資源管理程序
8	SOP	生產(chǎn)設(shè)備管理過程	7.1.3	生產(chǎn)設(shè)備管理程序
9	SOP	量測與監(jiān)控設(shè)備管理過程	7.1.5	量測與監(jiān)控設(shè)備管理程序
10	SOP	顧客及供方財產(chǎn)管理過程	8.5.3	顧客及供方財產(chǎn)管理程序
11	COP	樣板制作管理過程	8.1	樣板制作管理程序
12	COP	采購管理過程	8.4	采購管理程序
13	COP	供方管理過程	8.4	供方管理程序
14	COP	生產(chǎn)和服務運作過程	8.5	生產(chǎn)和服務運作程序
15	COP	倉庫管理過程	8.5	倉庫管理程序
16	MOP	內(nèi)部質(zhì)量審核過程	9.2	內(nèi)部質(zhì)量審核程序
17	COP	進料檢驗過程	8.6	進料檢驗程序
18	COP	最終檢驗過程	8.6	最終檢驗程序
19	SOP	不合格品控制過程	8.7	不合格品控制程序
20	SOP	質(zhì)量信息管理和數(shù)據(jù)分析過程	8.1	質(zhì)量信息管理和數(shù)據(jù)分析程序
21	MOP	持續(xù)改進過程	10	持續(xù)改進程序
22	SOP	過程環(huán)境控制過程	7.1.4	過程環(huán)境控制程序
23	MOP	相關(guān)方需求及風險機遇控制過程	4.1/4.2	相關(guān)方需求及風險機遇控制程序
24	MOP	經(jīng)營計劃管理過程	6.1	經(jīng)營計劃管理程序

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