商品經營服務認證證書對企業發展的意義
商品經營是指商業企業通過一定購銷形式和流轉環節將商品從生產領域轉移到消費領域的經濟活動。它是商業企業一切經濟活動的中心,是商品實體運動和商品價值實現的統一。商品經營范圍是指商業企業根據經營分工所確定的經營商品種類的界限。商業企業合理劃分商品經營范圍,可以增加經營品種,擴大商品流轉;減少商品積壓和脫銷,有利于安排市場供應;縮短商品儲存時間,加速資金周轉;提高企業的勞動效率和服務質量。商品經營分工是指商業企業在商品經營范圍上的劃分和分工協作。它是社會分工在商品流通領域的表現。
商業企業的商品經營分工包括:
1、不同行業之間的分工。
2、同行業不同類型商店的經營分工。即同一行業中大、中、小型商店的經營分工。
3、同行業、同類型商店的地區分工。
4、同行業不同經營特色的分工。
社會分工越細,生產專業化、社會化程度越高,商業企業的商品經營分工就越細,市場也就越擴大。
商品經營服務認證對企業發展的意義:
1、建立服務體系企業可以找出自身服務活動中的不足,建立完善的服務流程,提高服務的質量和水平;
2、通過認證企業可提煉出自身的服務特色,創新自身的服務模式,定位,塑造服務品牌;
3、認證的結果有利于企業提高其度和可信度,增加消費者的消費信心,增加公信力,增強市場競爭能力;
4、認證證書可以使企業在大型項目招標、采購招標、行業評級等方面獲得更大競爭優勢;
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