2021年1月23日,合同能源管理服務認證的背景:隨著節能服務公司大量涌入市場,當前合同能源管理服務市場的競爭日益激烈,客戶對節能服務質量的關注持續升溫。如何科學、有效、全面地評估合同能源管理服務質量,引導節能服務公司更好的為客戶服務。合同能源管理實施過程中,節能服務公司和用能企業往往在項目績效,包括節能效益、項目回收期等方面存在紛爭,各執一詞。這與國內市場上提供節能技術、節能產品的公司魚龍混雜、行業合格評定和推廣都尚未規范。針對這以情況,國家認監委2016年12月1日發布合同能源管理服務認證要求,并于2017年06月01日實施。
目前認證大致可分為:質量體系認證、管理體系認證和服務體系認證,合同能源管理服務認證屬于服務體系認證范疇,合同能源管理服務認證是對服務公司所做項目的整個過程進行審核并打分評級。
合同能源管理服務認證作用
1.提升企業服務體系建設,服務專業化管理?!坝辛朔照J證的規范和體系之后,企業就可以做好專業化服務,在開展服務工作中有了抓手”。
2.服務認證也可以給企業帶來直接的經濟效益?!矮@得認證的企業在政府采購,在企事業單位采購招標中有直接優勢,據統計,在2016年的招標中,直接受服務認證所影響的經濟效益達到2.1億,這是很大的數字”。
3.可以提升企業的品牌,包括品牌的知名度、滿意度,以及顧客對企業的信賴度。
4.合同能源管理服務能力認證,是對于節能服務公司的服務能力進行打分評級,通過評級之后可以證明你的服務能力,有利于企業的市場宣傳,作為同行業競爭的有力武器。
5.認證是從企業的服務能力、服務過程、服務績效三個方面進行評估,對于企業的,組織管理能力、資金保證能力、風險防控能力以及服務過程進行標準化。有助于幫助節能服務公司提升服務水平,規范合同能源管理服務過程,提升服務效果和客戶滿意度。
6:在項目招投標過程中,甲方單位要求節能公司通過合同能源管理服務認證,認證資質屬于其中一項加分項,現在賦值范圍5-10分,以后會也會做為項目招標準入要求。
7:《服務業發展十三五規劃》提出合同能源管理服務認證,能夠為國家發改委、工信部等主管部門、地方節能主管部門政策制定與實施提供有效支撐,為節能減排目標實現及節能獎勵資金發放等政策落實提供更有效依據!
合同能源管理服務認證辦理的基本要求:
1、從事合同能源管理服務的節能服務公司應具有獨立法人資格和固定辦公場所。
2、與合同能源管理服務有關的活動應符合有關的法律法規。
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