ISO20000 是第一部針對信息技術服務管理（IT Service Management）領域的國際標準，ISO20000信息技術服務管理體系標準代表了被廣泛認可的評估IT服務管理流程的原則的基礎。該標準定義了一套全面的、緊密相關的服務管理流程。
ISO20000認證指組織建立的信息技術服務管理符合ISO20000標準，從而通過ISO20000認證。
作為認證組織的IT運營和服務管理水平的國際標準，ISO20000具體規定了IT服務管理行業向企業及其客戶有效地提供服務的、一體化的管理過程以及過程建立的相關要求，幫助識別和管理IT服務的關鍵過程，保證提供有效的IT服務以滿足客戶和業務的需求。
認證價值：
保持服務目標與企業業務目標一致，有效的支持業務戰略
建立規范的服務流程，提高IT服務和運營效率
控制IT風險及相關的成本，提高與控制IT服務質量、降低長期的服務成本
靈活應對來自客戶、認證機構、內部機構等不同的合規審核要求，增加投資者信心
辦理ISO20000所需材料
1、營業執照
2、組織機構代碼證
3、稅務登記證
4、體系申請表（公司注冊地址、辦公地址、認證的業務范圍及人數規、管理者代表、辦理人聯系電話、傳真）
5、組織架構圖
6、其他相關資質
如需辦理ISO20000認證請聯系鐘老師 13798577179
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